Bestelling & levering

Ben je benieuwd naar het bestel- en verzendproces? Op deze pagina vind je alles over de bestelling en levering van onze producten.

Sensage helpt mee!
Bij Sensage willen we graag de maatschappij helpen. En omdat wij zoveel waarde hechten aan persoonlijke verzorging en weten hoe belangrijk het is hebben wij een goed doel uitgekozen dat past bij deze visie. Daarom doneren wij per besteld artikel een bedrag van €1,- aan MIND Young. Klik hier om erachter te komen wat jouw bijdrage betekent!

Hoe ziet het pakketje eruit?
De verzendverpakkingen die wij gebruiken zijn van graskarton gemaakt. Wij zijn namelijk van mening dat het belangrijk is om zo veel mogelijk gerecycled materiaal te gebruiken. Je kunt de verpakking herkennen aan de natuurlijke kleur van karton met een lichtgroene tint met de vogel van Sensage erop. 

Het plaatsen van een bestelling
Je plaatst een bestelling door het artikel dat je wilt in je winkelmandje te stoppen. Vervolgens doorloop je het bestelproces en vul je de benodigde informatie in. Wanneer alle informatie compleet is rond je het bestelproces af door de betaling te voldoen. Binnen 24 uur is je bestelling verwerkt en verzonden op werkdagen!

Levertijden
De levertijd van een product bedraagt tussen de 3 en 4 werkdagen. Je bestelling wordt altijd op werkdagen binnen 48 uur verwerkt en verzonden!

*In verband met vakanties zijn de levertijden in augustus langer*

Verzendkosten
Wanneer de waarde van je totale bestelling boven €30 komt kun je genieten van gratis verzending in Nederland en België. Voor bestellingen met een totale waarde lager dan €30 zullen de verzendkosten in Nederland €6,95 zijn. Voor bestellingen uit België zijn de verzendkosten van PostNL met track en trace €13,00. Voor bestellingen binnen binnen de rest van Europa zijn de verzendkosten €18,50.

Bestelling volgen
Je kunt je bestelling volgen met de track en trace code die je hebt ontvangen van PostNL. Zodra je order is verwerkt en bij PostNL is zal de Track & Trace actief zijn. Klik hier om naar de Track & Trace pagina te gaan en je bestelling te volgen.

Vragen over mijn bestelling
Als je vragen hebt over je bestelling, check dan eerst de veel gestelde vragen pagina hier. Staat je vraag er niet tussen? Klik dan hier om contact op te nemen.